2024年03月18日，上饶市诚信物业公司代表凤凰首府小区，将一面写着“排忧排障抢夺秒，心系万千用水户”的锦旗和一封群众感谢信送到了和济水务，感谢和济水务在凤凰首府小区的管网改造中争分夺秒，将工期压缩了三分之一，提前解决了小区用水问题。

据悉，在凤凰首府小区管网改造前，经常因供水管网老化、破裂等问题严重影响居民正常用水需求，和济水务在了解情况后，第一时间排查故障原因并启动应急响应机制，全力以赴赶工期，最终比原定计划提前三分之一完成管网改造并恢复供水。一面锦旗、一封感谢信，既是对和济水务公司高效服务的肯定，也是对他们用实际行动践行“解民忧、惠民生、暖民心、顺民意”这一宗旨的赞誉。

和济水务公司负责人表示：“我们始终坚持以人民为中心的服务理念，致力于为广大用水户提供安全、可靠、高效的自来水保障服务。我们将继续努力，不断提升服务质量，牢记为民服务的初心和使命，全心全意为人民办实事。”